最美奮斗者 褚憑萍自2008年加入華星公司，從采購起步，到2022年轉崗銷售系統時迎來職業生涯的重要轉折，出任新組建的對外合作業務部門負責人。憑借出色的管理能力，褚憑萍先后榮獲公司“優秀管理經理”“優秀共產黨員”等榮譽稱號。 精準搭臺 讓對的人做對的事
根據工作業務需要，公司于2022年組建了一支以代加工業務為主、兼顧國內原藥貿易的銷售團隊，褚憑萍受命擔任該部門負責人。團隊從零開始，選人用人是首道難關，每一步都充滿了內部的博弈與磨合，從人選的精準匹配，到團隊節奏的同步，再到業績壓力下的人心穩固，處處都是對管理者綜合能力的考驗。“不是湊人頭，而是要找到能互補、能打仗的組合。”褚憑萍摒棄數量優先思維，審慎考量每位成員特質，經過一個多月的嚴格篩選，一支目標明確、結構合理的團隊于當年底組建完成。
他的眼光很快得到驗證。老員工李慶平，以其拼搏肯干的作風，在新平臺上煥發活力，僅2025年上半年就扎實完成業績目標。新人劉邦杰，被褚憑萍看中其潛力與沖勁，迅速融入并嶄露頭角，同樣在2025年上半年獲得“S”績效評價。“褚經理看人很準，知道把什么樣的人放在什么位置最能發揮優勢，也敢于給新人機會。”劉邦杰如是說。
聚力同心 化“散”為“整”促融合
新團隊初建，成員背景各異，各自為戰的苗頭初顯。資深銷售或固守經驗資源，新人則苦于摸索，部門整體目標與個體認知有時存在落差。褚憑萍迅速轉換角色，鉆研銷售管理之道。他深知過程管理的重要性，建立了一套科學的績效考核辦法，不僅盯緊月度業績結果，更將有效客戶拜訪量、新增潛客數等過程指標納入核心考量，實施差異化目標管理。他堅持每月組織復盤，深入分析市場波動與個人能力短板。同時，褚憑萍積極創建學習平臺，組織資深經理分享實戰經驗和植保專業知識，加速新人成長。多管齊下，有效彌合了認知差，推動團隊從“物理組合”走向“化學反應”，協同作戰能力顯著提升。
穩心賦能 壓力之下見韌勁 銷售工作壓力巨大，士氣是持久戰斗力的基石。褚憑萍敏銳洞察到，壓垮團隊的往往不是業績目標本身，而是信心的消磨和方向的迷失——新人久未開單易沮喪，老手遭遇瓶頸或萌生退意，負面情緒極易傳染。面對此現狀，褚憑萍拒絕簡單粗暴的施壓或空洞安撫，堅持壓擔子與搭梯子并重以育人才。為“進取者”開通道，業績突出者可申請攻堅重點客戶，并獲得技術支持等資源協同，以專業團隊為后盾提升服務競爭力。為“迷茫者”指路徑，對進展遲緩的新人，他親自陪訪客戶，現場觀察指導，事后復盤改進，“這種手把手的指導，比十句鼓勵都管用，一下就撥開了竅門。”新人回憶道。為“疲憊者”設緩沖期，用于梳理資源、學習充電、調整心態，有效緩解疲勞，激發新活力。 “我的角色就是做團隊的堅實后盾。”褚憑萍說。他通過高效的內部協調、積極的外部資源整合，持續為一線業務賦能。在此過程中，他也成功實現了從“親力親為”到“戰略引領”的關鍵轉型。回望2025年上半年，對外合作部成功達成公司年初各項經濟指標，超額完成預算目標，這期間展現出的勇于探索、敢于試錯、勤于反思的團隊特質，正是他管理理念的生動注腳。 面向未來，褚憑萍將堅持以客戶為中心，聚焦提升客戶滿意度，深化合作，拓展優質伙伴，全力以赴完成新一年的目標任務。
